مع انتشار ثقافة العمل الحر أو العمل من خلال الإنترنت خصوصاً العربية منها، والانتهاء من تجربتي من العمل في القطاعين الخاص والحكومي براتب ثابت، تختلف بالطبع سيناريوهات الحصول على العميل الأول من شخص لآخر ومن تخصص لآخر! مهما كانت خبرتك التي تتغنى بها فلهذا العالم موازين مختلفة…والتسويق لنفسك أو لخدماتك لأشخاص لا يعلمون عنك “شخصياً” شيئاً لهو ضرب من خيال، لكن ليس بمستحيل!
بعد العمل فترة جيدة في مجال العمل الحر “الغير عربية” فكان للعميل الأول و أول مردود مادي حصلت عليه طعم آخر، لا أتحدث هنا يا سادة عن كمية هذا المردود المادي بقدر التركيز على المردود النفسي الذي أعطى دفعة قوية لأقرأ المزيد عن تجارب الآخرين والغوص في تجاربهم كذلك في أعمالهم الأولى!
إن كنت حصلت على عملك الأول وأول تقييم بطريقة غير نزيهة كإنشاء حسابين أو الاستعانة بصديق ليقوم بهذه المهمة لك، فصدقني قد تجرح هذه التدوينة مشاعرك الرقيقة وتشعر بأنك قد رشوت نفسك لا أكثر! فالبدايات هي ما تحدد النهايات وتحدد مدى استمراريتك في هذا العمل كعمل مستقل وثابت لك!
اختلاف المجال الذي تعمل عليه في العمل الحر وطرق الحصول على العميل الأول ليست بالضرورة هي ذاتها كما حدثت مع هذا وذاك، وهذا ما قد يفتح أمامك الكثير لتبحث عنه يا صديقي…فكما ترى من عنوان التدوينة قد بدأتها بـ “شرارة” ولكن لم أعطيك وسيلة إطلاقها المؤكدة!
[1] حل المشكلة قبل تقديم مقترحك
لا شك أن نقطة المقترح ستكون النقطة التالية، ولكن قبل التفكير بالهدية عليك التفكير بطريقة تغليفها! وما أجمل أن تُغلّف مقترحك بما يشابه متطلبات العمل المعروضة أمامك لتصل لنسبة 99% مما يريده صاحب العمل! وكون عملي هو البرمجة في مجال الويب، والتي تمكنني من بعض الأجزاء حل المشكلة أو صنع ذاتها لمحاولة حلها دون الحاجة لوجود صاحب المشكلة بجانبي هو أمر ممكن…وهو ما حصل! قمت بحل المشكلة قبل تقديم مقترحي للزبون، ومع قليل من الإثباتات تثبت حلّي للمشكلة وسعر مناسب حصلت على أولى أعمالي في هذا العالم، مع قليل من الاقتراحات والتوصيات وسرعة العمل ستحصل كذلك على تقييم 5 نجوم مع توصيات للآخرين لتنفيذ أعمالهم من خلالك.
[2] المقترح هو الملك
أنفقت ما يقارب ثلاث شهور كاملة مكملة في مجال المقترحات وفقط، شاهدت العديد من مقاطع الفيديو وقرأت العديد من قصص نجاحات الآخرين وتوصلت لإمكانية سطر واحد لأن يلفت نظر الزبون لي بل ويتواصل معي للمزيد من التفاصيل “دون مكافأتي بالعمل”، وأسطر أخرى لم يكن الزبون لينظر لي لو كنت مكانه، وأخرى قد وضعت ملفي الشخصي في قائمة الاهتمامات لدى الزبون.
هناك أجزاء كثيرة يجب أن تتوافر في مقترحك، وترتيب هذه الأجزاء “ليست بالضرورة تصاعدياً” هو ما سيلفت نظر الزبون! لأن ببساطة بعضهم يطلب منك أن تخصص الأجزاء العلوية من المقترح بإثباتات بأنك قرأت المقترح كاملاً…كإضافة جملة “أنا قرأت المقترح” أو “أنا متحمس لذلك مهما كان” مما يؤكد لهم إنك قرأت كامل الوصف الموجود في العمل ومتطلبات المشروع…هنا يا سادة ألف سلام لمن ينسخون ويلصقون مقترحات الآخرين دون تصرف!
أجزاء يجب أن تتوافر في مقترحك “ترتيبها يعتمد عليك”:
– تعريف عن نفسك ولا تبالغ!
– تعريف عن أعمالك وفقط التي تتوافق أو تشابه متطلبات المشروع الحالي.
– خدمات أخرى يمكن أن تقوم بها مجاناً بجانب هذا العمل.
– ركز على جزئية إنك تريد العمل في مشاريع أخرى مع هذا الزبون “علاقة عمل طويلة الأجل” فهذا يثبت جديتك هنا.
– اسأل أسألة ذات علاقة حول المشروع ولم تُذكر في وصف المشروع.
– خدمات أخرى مرتبطة بهذا المشروع ستكون مطلوبة بالمستقبل وتستطيع القيام بها “كعمل موقع ما وقد يتطلب تطبيق موبايل كذلك”، يمكنك رصد هذه الخدمات المتوقع طلبها في المستقبل وانك مستعد للقيام بها.
– إمكانية التواصل مع العميل والإجابة على تساؤلاته في أي مكان “كـ سكايب مثلاً” مع التركيز على إنجاز العمل داخل إطار موقع العمل الحر واتباع سياساته.
[3] تواصل العميل معك
إذا تواصل معك العميل فأنت يا صديقي في الاتجاه الصحيح، وفي هذه النقطة العديد منا “من ضمنهم أنا” يفقد العميل في هذه المرحلة!
وإذا شك العميل بعدم جهوزيتك أو ترددك أو بدأت ثقتك بنفسك تتلاشى فسيرحل ليبحث عن غيرك! لا يركز على وضعك العاطفي أو حساسية مشاعرك أو وضع عائلتك فهو يهتم بأن هناك عمل ويجب إنجازه “بزنس”!
في العادة سيتواصل معك لتزويدك بالمزيد من التفاصيل أنت طلبتها أو أسئلة سألتها له وقد يكون هناك تفاوض على السعر، يجب أن تكون مرناً زيادة لتتأقلم مع المتطلبات المتغيرة ولكن…ضمن قيود!
وعليه, أنت ملزم بأن تعطيه دفعة قوية بأن ستكون سبباً كبيراً في زيادة مبيعاته أو المساهمة بذلك من خلال تقديمك لهذه الخدمة بجودة عالية كما يحب أن يراها جمهوره، وتركز على أن نجاحه هو نجاحك أنت كذلك.
سأركز الفترة القادمة على العديد من التدوينات في هذا الجانب وتسليط الضوء على قصص وسيناريوهات حصلت معي شخصياً في هذا المجال وطرق التصرف التي قمت بها في ذاك الوقت…كونوا بالقرب!
تدوينات وروابط ستفيدك في مجال العمل الحر كذلك
كيف يمكن للمستقلين الاستفادة من إضافة RSS Timeliner على كروم
CC BY-NC-SA 4.0
التعليقات